Gdje sam?

VIV Actions 2020: Online platforma: "Niste sami"

Jedna terapeutkinja i jedan programer spojili su znanja i vještine te pokrenuli platformu koja je do sada pružila psihološku pomoć stotinama ljudi – Nistesami.online. Svijest o važnosti brige za mentalno zdravlje građana RH i spremnost da besplatno podijele svoje usluge pokazalo je više od 50 terapeuta, savjetnika i edukanata različitih psihoterapijskih pravaca priznatih od Saveza psihoterapijskih udruga Hrvatske.  

„S platformom smo krenuli dan nakon potresa, dok je tehnički još bila nedovršena. Nismo mogli čekati dulje i raditi na popravljanju nedostataka jer smo shvatili da veliki broj ljudi proživljava teške psihološke posljedice. I nismo bili u krivu. U početku je bilo oko 20ak terapeuta koji su ponudili svoje usluge, a na stranicu je stizalo više od 50 prijava dnevno – i tako je bilo jedno tjedan dana nakon potresa. Kasnije smo krenuli s unapređivanjem usluge te smo uskladili rad s određenim propisima i zakonima struke. U tome nas je podržao i Savez psihoterapijskih udruga Hrvatske (SPUH) i to tako da sada svaka prijava volontera prolazi kroz detaljnu provjeru i svaki volonter mora prihvatiti odredbe strogog etičkog kodeksa – posebice dio vezan uz zaštitu podataka i anonimnosti klijenata. Na taj način smo osigurali da naši korisnici ovdje dobiju stručnu uslugu savjesnog volontera.“ – kaže Rajana Radosavljev, začetnica platforme i praktičarka tjelesno orijentirane terapije.

Iako je platforma krenula s idejom da služi kao „hitna pomoć“ u trenucima snažnih psiholoških reakcija, trenutno se zapravo pretvara u platformu za podršku u nošenju sa svakodnevnim problemima i emocionalnim poteškoćama.  „Vrijeme u kojem smo se našli je itekako psihološki zahtjevno i izazovno te smatramo kako nitko kroz to ne bi trebao prolaziti sam.“ – kažu volonteri.

„Priključila sam se projektu "Niste sami" jer sam osjetila potrebu doprinijeti tome da nam, kao društvu, situacija s izolacijom zbog koronavirusa i, za stanovnike Zagreba, posljedicama potresa, bude barem malo lakša. Teme s kojima sam se tijekom rada susrela uglavnom su strah od zaraze koronavirusom, briga za zdravlje bliskih osoba, osjećaji usamljenosti, bespomoćnosti, gubitka kontrole i moći upravljanja vlastitom sudbinom.“ – Irena

 „Sretna sam da imam priliku pomoći ljudima da osvijeste svoje kapacitete za nošenje s psiholoških izazovima koje nosi ovo burno vrijeme te da pronađu izvor mira kojeg svi imamo unutar sebe, unatoč kaosu oko nas (a često i u nama). Suosjećajno slušanje i svjedočenje, držanje prostora drugome, zaista čini čuda – svašta se može otpustiti u 45 minuta.“ - Ivana

 „Kada sam vidio koliko je ljudi potres u Zagrebu i psihički potresao pa su zatražili pomoć i podršku preko ove platforme nisam se mogao ne odazvati njihovom pozivu. Većinom su to bili ljudi koje je sam potres duboko uznemirio i podigao neke njihove strahove te ljudi koji već idu na terapiju, ali zbog raspada čitavog sustava uslijed situacije s koronom nisu mogli doći do svojih regularnih terapeuta. Najveća nagrada ovog rada je svakako osjećaj kada potpuno nepoznatoj osobi za relativno kratko vrijeme uspijete pomoći da se izvuče iz teškog ili neugodnog emocionalnog stanja i promijeni perspektivu.“ – Marin

„Primijetila sam da neki klijenti misle kako nas opterećuju sa svojim problemima. Iz istog razloga mislim da se i neki neće uopće javiti na platformu – smatraju da njihovi problemi nisu dovoljno bitni. Meni osobno je ogroman užitak raditi ovaj posao, a pogotovo mi je užitak volonterski podijeliti svoje vrijeme s osobom koja trenutno prolazi kroz teške trenutke. Ja se osjećam korisno i to mi je dovoljna nagrada, a pritom su mi ljudske priče itekako interesantne! Zato bi htjela poručiti svima kako su njihovi problemi, kakvi god da jesu, itekako bitni i itekako dobrodošli!“ - Darija

 

Svi se trenutno nalazimo u ekstremnoj situaciji, okruženje nam je nesigurno, ne možemo predvidjeti kakve će sve posljedice ostaviti ova pandemija – na svijet, na našu državu, na naše društvo, na našu obitelj, na nas pojedinačno. Doza nesigurnosti i straha potpuno je normalna i očekivana, no mnogi ljudi su zbunjeni i ne znaju kako se nositi s novonastalim emocijama. Kod mnogih se javljaju i poteškoće u odnosima u obitelji, braku, vezi i sl., pojačavaju se brige i strahovi za egzistenciju, povećava se anksioznost, osjećaj nemoći, depresija… Okupljanjem ljudi koji imaju znanja i iskustva u pružanju psihosocijalne podrške, platforma ”Niste sami” nastoji barem malo olakšati ljudima suočavanje s emocionalnim reakcijama na trenutnu situaciju.

Za savjetovanje se možete prijaviti na nistesami.online sa svojom mail adresom koja je anonimna do trenutka kada vas preuzme volonter. Dakle, nitko osim vašeg volontera neće znati da ste zatražili savjetovanje. Susret s volonterom može trajati od 30 do 45 minuta, a možete odabrati želite li telefonsko savjetovanje ili „licem u lice“ preko neke od aplikacija za video pozive.